Дважды списали деньги и сказали, что не вернут: скандал в ПриватБанке

Это может случиться с каждым

Клиенты национализированного ПриватБанка ошарашены качеством предоставляемых услуг, пишет Агримпаса ссылаясь на Политека.

Негативный отзыв на портале Минфин опубликовал недовольный клиент.

По его словам, он хотел перевести личные средства на другую карту и транзакция была якобы успешна проведена.

Но через время, когда он зашел в личный кабинет, оказалось, что платеж заморожен и сумма не была списана со счета.

“Делал перевод личных средств по Приват24 другому лицу. По реквизитам проверил соответствие фамилии и номера счета получателя и отправил нужную сумму, получил подтверждение-перевод отправлен. Зашел перепроверить остаток личных средств и обнаружил, что отправленная сумма со счета не списана, статус платежа-забракован. Тут же на странице с сообщением о статусе платежа Приват предлагает опцию – повторить платеж. Делаю повторный платеж – платеж опять отправлен, перепроверяю остаток и обнаруживаю, что с меня списано уже 2 одинаковых платежа, причем второй платеж пошел с %, так как списание происхордило с уже с кредитных средств”, – рассказал клиент.

Он также отметил, что ПриватБанк вернул ему деньги, но без суммы по процентам.

“Связался с оператором горячей линии – средства вернули, но без суммы по процентам, хотя при совершении второго платежа никаких сообщений о том, что средства будут списаны, как кредитные не было. Сказали – не вернут, потому как это такая схема заработка банка – намутить со счетами, подловить и обчистить на ровном месте доверчивых клиентов. Жулье”, – резюмировал он в своем негативном отзыве.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Выпил пивка»: в Киеве в стельку пьяный водитель протаранил три машины. ВИДЕО

“Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О результатах Вас сразу сообщат. Спасибо за понимание”, – отреагировал на жалобу представитель ПриватБанка.